Platform survei untuk tim riset

Setiap data datang bersama buktinya.

Survei lapangan, telepon, online, dan suara dalam satu tempat. Di balik setiap jawaban ada bukti yang bisa Anda buka: siapa yang menjawab, di mana dan kapan, apa yang benar-benar diucapkan, dan seberapa layak dipercaya.

Minta demo langsung Lihat buktinya

Semua tangkapan layar di halaman ini adalah layar asli dengan data demo.

Pemeriksaan AI Klik untuk memperbesar

Pemeriksaan AI

Tidak cocok

Dicatat surveyor: Very satisfied
Terdengar di rekaman: Dissatisfied

“Not very. Honestly, I'm dissatisfied, the connection keeps dropping.”

GPS sesuai · ±10 m

Gulir ke bawah

01 / 03

Apakah Anda benar-benar yakin data Anda memang dikumpulkan?

Spreadsheet berisi 1.200 wawancara masuk ke inbox Anda. Baris 847 tampak persis seperti baris 846. Tidak ada apa pun di file itu yang menunjukkan apakah kedua wawancara itu pernah terjadi.

02 / 03

Apa yang terjadi jika data itu ternyata salah atau dimanipulasi?

Keputusan sudah diambil berdasarkan data itu, dan laporannya sudah terkirim. Back-check biasanya hanya menjangkau 5–10% wawancara, berminggu-minggu kemudian, saat tim sudah bubar dan yang tersisa untuk diperiksa hanya ingatan.

wawancara_final_v3.xlsx1.200 baris

#SurveyorDurasiKepuasan

843Olivia Reid14:20Puas

844Liam Foster12:05Netral

845Noah Bennett12:30Sangat puasDiisi di rumah?

846Emma Clarke13:40Puas

847Emma Clarke11:52Sangat puasDiketik ≠ diucapkan?

848Olivia Reid15:02Tidak puas

849Liam Foster3:10PuasTerlalu cepat?

850Noah Bennett13:15Netral

03 / 03

Bagaimana jika setiap data bisa dibuktikan?

Siapa yang menjawab, di mana dan kapan, apa yang benar-benar diucapkan, dan seberapa layak dipercaya — melekat di setiap baris, selama lapangan masih berjalan.

Lihat cara kerjanya

wawancara_final_v3.xlsxdengan bukti

#KepuasanGPSRekamanSkor

843Puas±8 m14:2096

844Netral±11 m12:0591

845Sangat puasDi luar area12:3041

846Puas±6 m13:4094

847Sangat puas±9 mTidak cocok38

848Tidak puas±10 m15:0295

849Puas±12 m3:10 · terlalu cepat52

850Netral±8 m13:1590

Cara kerja

Bukan “percayalah”, tapi bukti yang meyakinkan untuk riset dan studi Anda.

Bukti terekam sebagai bagian dari pekerjaan lapangan biasa, bukan administrasi tambahan sesudahnya. Setiap jawaban membawa empat jenis bukti.

Wawancara 847 · Emma Clarke · Sangat puas

Responden

R-0847 · dari sampel yang ditarik

Siapa

Apakah ini orang yang benar-benar terpilih?

Responden berasal dari sampel yang ditarik, dan diwawancarai oleh orang yang ditugaskan, bukan oleh siapa saja yang kebetulan ada.
Lokasi & waktu

GPS ±9 m · di dalam area · 13.49

Di mana dan kapan

Apakah surveyor benar-benar ada di sana?

Titik GPS dengan akurasi dalam meter, waktu mulai, lama wawancara, dan apakah berada di dalam area tugas.
Rekaman

11:52 · persetujuan dibacakan · 1 tidak cocok

Apa yang diucapkan

Apakah jawaban yang dicatat adalah jawaban sebenarnya?

Percakapan direkam setelah persetujuan, dituliskan, lalu dibandingkan pertanyaan demi pertanyaan dengan yang diketik surveyor.
Skor kepercayaan

38 · ditahan untuk ditinjau

Seberapa layak dipercaya

Bolehkah saya mengandalkan respons ini?

Skor kepercayaan dari 20 sinyal, serta catatan siapa yang memeriksanya dan apa keputusannya.

Empat cara mengumpulkan data

Setiap metode punya ketakutannya sendiri. Dan buktinya sendiri.

Panggilan telepon tidak punya lokasi; formulir online tidak punya suara. Di bawah ini, setiap metode dibahas satu per satu: apa yang dikhawatirkan pembeli riset, fitur yang menjawabnya, dan layar asli tempat bukti itu berada.

01

Survei lapangan

Tatap muka, tanpa pengawas di lokasi.

Hanya Advanced

KetakutannyaWawancara tidak pernah terjadi, atau terjadi dengan orang yang salah.

6 fitur yang menjawabnya
Lihat buktinya
02

Survei telepon

Tanpa tatap muka, dengan rekaman percakapan.

Basic dan Advanced

KetakutannyaPanggilan dicatat tapi tidak pernah dilakukan, dan persetujuan tidak bisa dibuktikan.

3 fitur yang menjawabnya
Lihat buktinya
03

Survei tautan online

Tanpa surveyor sama sekali. Responden dan sebuah tautan.

Basic dan Advanced

KetakutannyaBot, pengisian ganda, atau orang yang mengklik tanpa membaca.

4 fitur yang menjawabnya
Lihat buktinya
04

Survei Suara

Diisi sendiri, tapi dijawab dengan suara.

Hanya Basic

KetakutannyaJawaban terbuka diringkas menjadi sesuatu yang tidak dimaksud responden.

4 fitur yang menjawabnya
Lihat buktinya

Metode 01 dari 4Hanya Advanced · 6 fitur yang menjawabnya

Survei lapangan

Tatap muka, tanpa pengawas di lokasi.

KetakutannyaWawancara tidak pernah terjadi, atau terjadi dengan orang yang salah.

LapanganTeleponTautan onlineSuara

Metode 01 · Survei lapangan

Tatap muka, tanpa ada yang mengawasi. Ini yang tetap bisa Anda periksa.

Wawancara lapangan membawa risiko dan biaya paling besar: surveyor bekerja sendirian, responden sulit dihubungi lagi, dan spreadsheet terlihat sama saja apa pun yang terjadi. GatherInsight menempelkan bukti pada setiap kunjungan, selagi tim masih di lapangan.

Ketakutan → bukti

Terus gulir, buktinya bergeser ke samping → Geser ke samping →

01 / 06

Ketakutannya

Wawancara tidak pernah benar-benar dilakukan; formulirnya diisi di rumah.

Buktinya

Titik GPS pada setiap wawancara

Saat surveyor memulai wawancara, aplikasi mengambil titik lokasi dan menyimpannya bersama respons, lengkap dengan akurasi dalam meter dan waktunya. Setiap kunjungan menjadi titik di peta, termasuk kunjungan yang berakhir dengan penolakan.

Warna sesuai hasil kunjungan: selesai, menolak, tidak memenuhi syarat, tidak terjangkau
Saring menurut surveyor, status tinjauan, atau ketidakcocokan AI
Klik satu titik untuk membuka responden dan jawabannya

Peta Response: 40 wawancara demo, diberi warna sesuai hasil setiap kunjunganData demo

02 / 06

Ketakutannya

Surveyor tidak pernah berada di area tempat ia ditugaskan.

Buktinya

Aturan GPS yang Anda tentukan, dan bisa diubah di tengah lapangan

Pilih apakah lokasi dimatikan, diambil di awal setiap wawancara, atau dilacak selama aplikasi terbuka. Gambar area tugas sebagai radius atau poligon, tentukan akurasi yang diterima, dan tolak lokasi palsu.

Di luar area: tandai responsnya, atau tolak
Lokasi palsu yang dilaporkan HP ditolak
Jeda terjadwal, dinilai dengan aturan yang berlaku saat itu

Kontrol Lapangan: kapan GPS diambil, dan apa yang bisa ditampilkan Live MapData demo

03 / 06

Ketakutannya

Masalah baru ketahuan setelah lapangan ditutup.

Buktinya

Peta langsung dan peringatan selagi tim masih di luar

Lihat di mana setiap surveyor terakhir melapor, jejaknya, dan siapa yang tidak terdengar kabarnya. Peringatan muncul untuk surveyor yang offline, keluar dari areanya, baterainya hampir habis, atau memakai lokasi palsu.

Aktif, tertunda, offline, dan di luar area dalam satu pandangan
Jejak 8 jam untuk setiap surveyor
Peringatan dan pesan ditangani di tempat yang sama

Live Map: empat surveyor, titik wawancara terakhir, dan jejaknyaData demo

04 / 06

Ketakutannya

Yang diwawancarai adalah orang yang paling mudah dijangkau, bukan yang terpilih.

Buktinya

Sampel ditarik dulu, baru dibagikan

Sampel ditarik dari kerangka sebelum lapangan dimulai, dan setiap surveyor menerima daftarnya sendiri. Mereka tidak bisa memilih siapa yang dikunjungi, dan kantor bisa melihat sejauh mana masing-masing sudah bekerja.

Target dan progres per surveyor
Pindahkan sisa tugas saat rencana berubah, tanpa merusak riwayat
Cadangan baru dilepas ketika sebuah unit benar-benar tidak bisa dipakai

Penugasan: siapa memegang bagian sampel yang mana, dan berapa yang sudah selesaiData demo

05 / 06

Ketakutannya

Yang diketik tidak sama dengan yang diucapkan responden.

Buktinya

Rekaman ditulis ulang, lalu diperiksa jawaban demi jawaban

Setelah responden setuju, wawancara direkam dan ditranskripsi. AI membandingkan setiap jawaban tertutup dengan isi rekaman dan melampirkan kutipannya persis. Di data demo, surveyor mencatat “Very satisfied”; rekamannya berkata “dissatisfied”.

Cocok, tidak cocok, dengarkan lagi, atau tidak terdengar jelas
Satu klik memutar bagian rekaman tempat kutipan itu berada
Setujui, kembalikan, atau tolak: keputusan selalu di tangan orang

Review Kualitas: rekaman, transkrip, dan pemeriksaan AI pada satu wawancaraData demo

06 / 06

Ketakutannya

Satu surveyor diam-diam mengambil jalan pintas, sementara totalnya terlihat baik.

Buktinya

Kinerja setiap surveyor, berdampingan

Jumlah wawancara, rata-rata durasi, kunjungan tanpa wawancara, wawancara yang ditandai, dan skor kualitas per surveyor dalam satu tabel. Yang menyimpang langsung terlihat, jauh sebelum laporan ditulis.

Rata-rata durasi dibandingkan dengan seluruh tim
Wawancara yang ditandai, ditolak, dan diulang per orang
Unduh CSV untuk pembayaran dan tindak lanjut

Performa Surveyor: hasil, durasi, tanda, dan kualitas per surveyorData demo

Metode 02 dari 4Basic dan Advanced · 3 fitur yang menjawabnya

Survei telepon

Tanpa tatap muka, dengan rekaman percakapan.

KetakutannyaPanggilan dicatat tapi tidak pernah dilakukan, dan persetujuan tidak bisa dibuktikan.

LapanganTeleponTautan onlineSuara

Metode 02 · Survei telepon

Tanpa tatap muka. Maka suara dan persetujuan menjadi buktinya.

Wawancara telepon menghapus perjalanan, tapi tidak menghapus keraguan. Apakah panggilannya terjadi? Apakah responden setuju? Apakah jawaban ditulis sesuai yang diucapkan? Panggilan berjalan lewat WhatsApp Web atau tautan panggilan dari browser, dan setiap panggilan meninggalkan jejak.

Ketakutan → bukti

Terus gulir, buktinya bergeser ke samping → Geser ke samping →

01 / 03

Ketakutannya

Ada panggilan yang dicatat padahal tidak pernah dilakukan.

Buktinya

Setiap panggilan berjalan lewat Konsol Telepon

Penelepon memulai setiap panggilan dari konsol, lewat WhatsApp Web atau dengan mengirim tautan panggilan, lalu mengisi jawaban selagi percakapan direkam. Panggilan yang tidak tersambung dicatat sebagai hasil panggilan, terpisah dari data.

Hasil setiap percobaan: tidak terjangkau, salah nomor, menolak, selesai
Siapa yang menelepon, kapan, dan berapa lama
Tautan panggilan tidak butuh aplikasi dan tidak ada biaya per menit

Konsol Telepon: mulai panggilan, dengan instruksi kantor di sampingnyaData demo

02 / 03

Ketakutannya

Tidak ada yang bisa menunjukkan bahwa responden setuju direkam.

Buktinya

Persetujuan dibacakan, dan ikut terekam

Kantor menulis pernyataan persetujuan; penelepon membacakannya di awal, dan rekaman sudah berjalan sebelum pernyataan dibaca, sehingga persetujuan menjadi bagian dari rekaman. Pada tautan panggilan, responden juga menekan setuju di layarnya sendiri.

Rekaman setelah persetujuan tidak bisa dimatikan
Yang menolak tidak direkam
Instruksi dan jam menelepon ditentukan kantor

Pengaturan telepon: saluran, pernyataan persetujuan, dan instruksi peneleponData demo

03 / 03

Ketakutannya

Jawaban yang ditulis bukan jawaban yang diberikan.

Buktinya

Pemeriksaan jawaban demi jawaban yang sama seperti di lapangan

Rekaman panggilan ditranskripsi dan diperiksa dengan cara yang sama seperti wawancara lapangan: setiap jawaban tertutup dibandingkan dengan yang diucapkan, beserta kutipannya. Tangkapan layar ini diambil dari wawancara lapangan; pemeriksaannya sama untuk panggilan.

Ketidakcocokan adalah kartu yang pertama dibuka peninjau
Jawaban yang tidak jelas ditandai “dengarkan lagi”, tidak pernah ditebak
Rekaman bisa diputar dari setiap respons, dan setiap pemutaran dicatat

Pemeriksaan AI: satu tidak cocok, satu perlu didengar lagi, tiga cocokData demo

Metode 03 dari 4Basic dan Advanced · 4 fitur yang menjawabnya

Survei tautan online

Tanpa surveyor sama sekali. Responden dan sebuah tautan.

KetakutannyaBot, pengisian ganda, atau orang yang mengklik tanpa membaca.

LapanganTeleponTautan onlineSuara

Metode 03 · Tautan online

Tanpa surveyor sama sekali. Maka responsnya harus bisa bicara sendiri.

Survei yang diisi sendiri membawa ketakutan yang berbeda: bot, pengisian ganda, tautan yang diteruskan ke orang yang salah, dan orang yang mengklik tanpa membaca. Setiap respons diberi skor, dijelaskan alasannya, dan bila Anda mau, ditahan sampai ada orang yang memutuskan.

Ketakutan → bukti

Terus gulir, buktinya bergeser ke samping → Geser ke samping →

01 / 04

Ketakutannya

Bot atau pengisian ganda menyusup di antara responden asli.

Buktinya

Skor kepercayaan yang menjelaskan dirinya sendiri

Setiap respons mulai dari 100 dan berkurang karena apa yang terlihat: isian jebakan tersembunyi terisi, jawaban identik dengan responden lain, perangkat yang sama mengisi dua kali, atau selesai jauh lebih cepat dari semua orang. Alasannya tertulis di samping skor.

20 sinyal, masing-masing dengan bobot yang terbuka
Normal 80–100, perlu dicek 46–79, meragukan 0–45
Perangkat bersama bisa terlihat ganda, jadi ini petunjuk, bukan bukti

Satu respons dijelaskan: 28, meragukan — terlalu cepat, perangkat sama, jauh lebih cepat dari yang lainData demo

02 / 04

Ketakutannya

Orang mengisi terburu-buru tanpa membaca.

Buktinya

Kecepatan dan pola, dibandingkan dengan responden survei ini sendiri

Platform mempelajari apa yang dilakukan responden normal di survei ini, berapa lama mereka mengisi dan berapa pertanyaan yang dijawab, lalu menandai yang jauh di luar itu. Jawaban seragam, selalu opsi yang sama, dan pola zig-zag juga terdeteksi.

Perbandingan baru dimulai setelah 30 respons, agar respons awal tidak dinilai dari data yang terlalu sedikit
Tanda yang paling sering muncul ditampilkan di atas
Antrean “perlu keputusan” untuk respons yang patut dilihat

Kualitas Respons: seperti apa yang normal, sebaran kepercayaan, dan antreannyaData demo

03 / 04

Ketakutannya

Tautannya diteruskan, atau satu orang mengisi dua kali.

Buktinya

Atur siapa yang boleh menjawab, dan berapa kali

Batasi satu respons per browser, tentukan batas total, dan tutup tautan pada tanggal akhir. Pada survei Terstruktur, setiap responden mendapat tautan pribadi atau kode akses dari sampel, sehingga tautan yang diteruskan terlihat apa adanya.

Satu respons per browser (penjaga di sisi browser)
Batas total respons dan tanggal kedaluwarsa
Tautan pribadi dan kode akses pada survei Terstruktur

Pengaturan survei: batas pengisian dan kedaluwarsa tautanData demo

04 / 04

Ketakutannya

Jawaban yang mencurigakan diam-diam masuk ke hasil.

Buktinya

Mode tahan: yang meragukan tidak dihitung sampai ada keputusan

Pilih apa yang dilakukan sistem terhadap skor rendah: cukup ditandai dan tetap dihitung, atau ditahan dari analisis sampai ada yang menyetujui atau menolaknya. Tambahkan batas terlalu cepat (platform memberi saran) dan aturan konsistensi Anda sendiri.

Cukup ditandai, atau ditahan sampai ditinjau
Saran batas terlalu cepat, dihitung dari data Anda sendiri
Aturan konsistensi “jika A maka B” yang Anda tulis sendiri

Pengaturan kualitas respons: ambang skor, mode tahan, aturan konsistensiData demo

Metode 04 dari 4Hanya Basic · 4 fitur yang menjawabnya

Survei Suara

Diisi sendiri, tapi dijawab dengan suara.

KetakutannyaJawaban terbuka diringkas menjadi sesuatu yang tidak dimaksud responden.

LapanganTeleponTautan onlineSuara

Metode 04 · Survei Suara

Responden menjawab dengan suara. Kata-katanya sendiri tetap tersimpan.

Jawaban terbuka adalah tempat makna paling mudah hilang: diketik terburu-buru, atau diringkas oleh orang lain. Di Survei Suara, responden mengucapkan jawabannya. Rekamannya disimpan, ditulis ulang, dan diringkas dengan pemeriksaan yang menjaga ringkasan tetap jujur.

Ketakutan → bukti

Terus gulir, buktinya bergeser ke samping → Geser ke samping →

01 / 04

Ketakutannya

Jawaban terbuka diringkas menjadi sesuatu yang tidak dimaksud responden.

Buktinya

Versi AI per jawaban, satu klik dari kata-kata aslinya

Setiap jawaban suara mendapat ringkasan singkat dan poin-poin utamanya. Satu klik mengembalikan ke transkrip lengkap, sehingga pembaca selalu melihat dari mana ringkasan itu berasal.

Ringkasan hanya untuk jawaban yang cukup panjang untuk diringkas
Tampil di dalam kartu setiap pertanyaan
Juga di bawah setiap jawaban saat membaca satu responden

Kartu pertanyaan: versi AI, dan tombol beralih ke transkripData demo

02 / 04

Ketakutannya

Rekaman yang hening, tidak jelas, atau salah dengar tidak ada yang memperhatikan.

Buktinya

Setiap rekaman ditulis ulang, dan bisa dikoreksi

Semua jawaban suara di satu tempat: rekaman, transkrip, durasi, dan bahasanya. Orang bisa mengoreksi transkrip, dan koreksinya ditandai. Jawaban hening, terlalu singkat, dan sulit ditulis mesin ditandai.

Saring: menunggu, sudah ditulis, keyakinan rendah, tidak ada suara
Kata yang sering muncul di semua jawaban
Teks hasil koreksi menggantikan teks mesin, secara terlihat

Semua jawaban suara: rekaman, transkrip, kata yang sering munculData demo

03 / 04

Ketakutannya

Ringkasan AI diam-diam mengarang angka atau nama.

Buktinya

Ringkasan diperiksa terhadap transkrip

Angka, kutipan, dan nama di dalam ringkasan diperiksa kembali ke transkrip; yang tidak ditemukan ditandai. Data pribadi disamarkan sebelum teks dikirim. Transkrip dan rekaman tetap menjadi rujukannya.

Ringkasan disimpan bersama teks asalnya
Koreksi teksnya, dan ringkasannya ditandai usang
Audionya sendiri tidak pernah dikirim ke AI

Versi AI, dengan catatan bahwa teks dan rekaman tetap menjadi rujukanData demo

04 / 04

Ketakutannya

Responden tidak benar-benar setuju direkam, atau audionya disimpan selamanya.

Buktinya

Persetujuan lebih dulu, dan audio disimpan selama yang Anda tentukan

Persetujuan selalu aktif di Survei Suara: responden membaca persis apa yang akan terjadi pada suaranya sebelum apa pun direkam. Tentukan berapa lama rekaman disimpan, atau hapus setiap rekaman begitu sudah ditulis menjadi teks.

Responden boleh mengetik alih-alih berbicara
Tes mikrofon sebelum pertanyaan pertama
Masa simpan 7 sampai 730 hari, atau hapus setelah ditranskripsi

Pengaturan suara: bahasa, durasi, cadangan mengetik, masa simpan, dan teks persetujuanData demo

Fitur utama

Fitur utama, metode demi metode

Setiap metode punya layar kerjanya sendiri. Di bawah ini, fitur yang paling sering dipakai untuk tiap metode, dengan layar aslinya. Label di atas setiap gambar menyebut layar atau mode yang ditampilkan.

Survei lapangan

Hanya Advanced

Pelacakan langsung

Lihat tim lapangan saat sedang bekerja.

Posisi terakhir setiap surveyor, jejak delapan jam, dan siapa yang tidak terdengar kabarnya, di satu peta. Peringatan muncul saat surveyor offline, keluar area, baterai hampir habis, memakai lokasi palsu, atau target tercapai.

Live Map · posisi terakhir dan jejak

Pelacakan langsung Klik untuk memperbesar

Analisis teknis

Seluruh hasil lapangan di satu halaman, dengan enam cara membacanya.

Sampel, target, margin of error, kualitas data, dan tingkat respons bergaya AAPOR di bagian atas; progres per hari dan per surveyor; lalu setiap pertanyaan sebagai bar, kolom, donat, tabel, atau tren. Mode bisa dipilih untuk semua pertanyaan sekaligus atau per kartu.

Tampilan

Ringkasan · sampel, target, margin of error
Tingkat bergaya AAPOR & progres
Mode bar
Mode kolom
Mode donat
Mode tabel
Mode tren

Ringkasan · sampel, target, margin of error

Riwayat rute

Ke mana surveyor pergi, menit demi menit.

Jarak, waktu aktif, dan berhenti per hari; kronologi dari mulai melacak sampai posisi terakhir; dan rute yang bisa diputar ulang, dengan titik-titik wawancara di sepanjang jalan.

Riwayat Rute · bisa diputar ulang

Riwayat rute Klik untuk memperbesar

Respons & kuota

Target setiap surveyor dan setiap wawancara, dalam satu tabel.

Kartu kuota menunjukkan siapa yang sesuai jalur; tabel di bawahnya mencatat pemeriksaan GPS, status tinjauan, lokasi di peta, rekaman, dan hasil pemeriksaan AI untuk setiap wawancara.

Respons · pemantauan kuota

Respons & kuota Klik untuk memperbesar